Qualità di un servizio: Amazon.it

Voglio assolutamente fare i miei complimenti allo Store online di Amazon.it per la qualità del servizio e la semplicità. Navigare nel sito è assolutamente piacevole, tutto è dove ci si aspetterebbe, ben raggiungibile e di chiara comprensione. La registrazione è molto semplice e non si viene tempestati di email pubblicitarie una volta creato il nostro account.

Ho acquistato due articoli per il Galaxy S2: il cavetto usb host ed il “jig”. Mentre il primo mi consente di collegare periferiche di archiviazione direttamente allo smartphone, il secondo è utile per chi si trovi a cambiare rom molto frequentemente.

In questo caso la probabilità di un brick al telefono aumentano esponenzialmente ma con il jig usb il pericolo è scongiurato. Sull’argomento ho pronto un bell’articolo succulento quindi rimanete sintonizzati.

Tornando ad Amazon.it, l’acquisto è stato effettuato Martedì nel primissimo pomeriggio; il costo delle spedizioni è stato praticamente irrisorio in quanto ho pagato soltanto 2,80 per il cavetto mentre il jig aveva la spedizione a costo zero. Mercoledì mattina mi arriva una mail che mi informa della spedizione del cavetto, Giovedì a pranzo era già a casa mia.

Per il jig, fornitore diverso, la consegna dovrebbe avvenire venerdì.

Nuovamente complimenti per il servizio e la celerità dimostrati nel gestire l’ordine.

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Lamberto Salucco

(Firenze, 1972) – Sono un consulente informatico (ma laureato in Lettere Moderne), mi occupo di marketing (ma solo digitale), social media (ma non tutti), editoria (ma non cartacea), musica (ma detesto il reggae), formazione (ma non scolastica), fake news (ma non sono un giornalista), programmazione (ma solo Python), siti web (ma solo con CMS), sviluppo app (ma solo iOS e Android), bias cognitivi (ma non sono uno psicologo), intelligence informatica (ma solo OSINT), grafica 3D (ma niente CAD), grafica 2D (ma niente Illustrator), Office Automation (ma non mi piace Access).